Flowshopper
Une plateforme GenAI qui crée, optimise et publie à grande échelle des contenus produits eCommerce, dans la voix de votre marque.
Sami Safraou
AI Builder & directeur de la practice IA d'Ahead Digital
L'IA ne vaut que si elle est adoptée. Je conçois, livre et fais grandir une IA générative que les équipes utilisent vraiment, de la stratégie et la priorisation des cas d'usage jusqu'à la production et l'usage au quotidien.
Portrait tramé de Sami Safraou
À propos
La transformation à l’ère de l’IA est d’abord une affaire d’adoption. Un pilote réussi ne change rien tant que l’IA n’entre pas dans le quotidien des équipes.
Depuis dix ans, j’accompagne de grandes organisations dans leur transformation : cinq ans de conseil chez Wavestone (Carrefour, EDF, Crédit Agricole), puis Release Train Engineer du programme eCommerce d’Intermarché (160 personnes), aujourd’hui à la direction de la practice IA d’Ahead Digital, où je manage une équipe de cinq personnes. J’associe chaque déploiement à l’acculturation, à la formation et à la conduite du changement, et je mets en place des AI Factories pour passer à l’échelle : chez RAJA avec leurs équipes, et en interne chez Ahead Digital.
Chiffres clés
- 50+ sessions d'acculturation à l'IA menées
- 100+ formations IA animées
- 300 utilisateurs Copilot déployés chez RAJA
- 20 initiatives IA lancées chez RAJA, sur 44 identifiées
- 10 ans de transformation, dont 5 en conseil chez Wavestone
Comment je déploie l'IA
Une méthode pragmatique qui transforme l'IA en résultats mesurables.
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Acculturation
Construire une compréhension commune dans les équipes, avec des ateliers ciblés, des sessions pratiques et des exemples concrets.
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Audit
Identifier les cas d'usage à fort impact, cartographier la maturité des données, définir les indicateurs de succès et la gouvernance.
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Déploiement, AI Factory & formation
Livrer des workflows IA prêts pour la production, mettre en place une AI Factory et former les équipes pour que l'IA fasse partie du quotidien.
Là où je vais en profondeur
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L'IA pour l'eCommerce
Personnalisation, génération de contenu, automatisation du support client et optimisation de la conversion.
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L'IA pour le Product Management
Discovery plus rapide, meilleure priorisation, delivery augmentée par l'IA et boucles d'apprentissage continues.
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Créer une AI Factory
Des fondations pour passer à l'échelle : outils, gouvernance, processus et accompagnement pour industrialiser l'IA.
Projets choisis
Équipes produit du PMU, adoption de l'IA
Un programme d'adoption de la GenAI pour les équipes PM/PO, de la priorisation des cas d'usage jusqu'à l'intégration dans Jira.
Boxy, l'assistant emballage de RAJA
Un système multi-agents qui recommande l'emballage idéal selon le besoin du client et les contraintes du produit.
RAJA, déploiement de l'IA à l'échelle de l'entreprise
Un programme d'adoption de la GenAI dans toute l'entreprise : acculturation, portefeuille de cas d'usage, formation et déploiement de Copilot.
| Sessions d'acculturation | 15+ |
|---|---|
| Entretiens | 50 |
| Initiatives identifiées | 44 |
| Initiatives lancées | 20 |
| Personnes formées à ChatGPT | 80 |
| Utilisateurs Copilot | 300 |
Le parcours
Expériences
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2023–Aujourd'hui
Ahead Digital
Directeur de la practice IA (GenAI) · Paris, France
- Je pilote la stratégie et le déploiement de l’IA pour des clients grands comptes.
- Je livre des cas d’usage GenAI et des workflows prêts pour la production (Copilot, ChatGPT, Claude, et d’autres).
- Je forme les équipes pour ancrer l’IA dans leurs opérations et leurs décisions au quotidien.
- Je porte l’adoption de l’IA : plus de 50 sessions d’acculturation et plus de 100 formations IA menées.
- J’ai mis en place des AI Factories chez RAJA, avec leurs équipes (recueil des besoins, analyse, priorisation), et en interne chez Ahead Digital avec un développeur IA.
Stratégie IA · Accompagnement GenAI · Solutions LLM · Conduite du changement · Formation & adoption
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2020–2023
Stime - Groupement Les Mousquetaires
Release Train Engineer (SAFe) · Paris, France
- Coordination du programme eCommerce d’Intermarché (160 personnes) : rituels SAFe, PI Planning, démos système, rétrospectives.
- Passage du programme d’équipes composants à des équipes features (modèle tribus / squads).
- Travail main dans la main avec le Product Management sur la santé du backlog, l’avancement et le suivi des risques.
SAFe · Pilotage de programme · Coaching agile · PI Planning · Gestion des risques
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2016–2020
Wavestone
Consultant innovation, Digital & Emerging Technologies · Paris, France
- Consultant dans la practice Digital & Emerging Technologies, sur des missions de consultant BI, développeur chatbot, architecte, Product Owner et RTE.
- Carrefour (2018–2019) : RTE d’un train de carrefour.fr dédié aux produits innovants et au moteur de recherche, 40 personnes.
- EDF / Edelia (2017–2018) : Product Owner d’un hub IoT reliant les partenaires B2C de l’énergie (Netatmo, Nest…) à EDF.
- Crédit Agricole (2016–2017) : Product Owner d’un assistant de rédaction (chatbot et speech-to-text) pour les conseillers ; chatbot intégré à l’app mobile.
- Crédit Agricole Consumer Finance (2016) : indicateurs de performance et datavisualisation par acteur du retail (QlikView).
Conseil en innovation · Chatbots · Business Intelligence · Product Ownership · Architecture de solutions
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2015–2016
Gymersion
Cofondateur · Paris, France
- Rendre l’entraînement cardio immersif : un objet connecté sur la chaussure mesurait la vitesse et une caméra frontale captait les mouvements, pour que le sportif devienne l’avatar d’un jeu vidéo ou voyage à travers le monde en vidéo immersive.
Entrepreneuriat · Objets connectés · Vidéo immersive
Formation
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2014
Tecnológico de Monterrey
Échange universitaire, génie informatique
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2012
Concordia University
Échange universitaire, génie informatique
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2010–2015
ECE Paris
Diplôme d'ingénieur en informatique (systèmes d'information, filière internationale)
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Scaled Agile, Inc.
Certification SAFe® 5 Agilist
Parlons-en
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